1. Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba "msconfig" y presione Entrar.
3. En la ventana Configuración del sistema, haga clic en la pestaña Arranque.
4. En Opciones de arranque, seleccione Arranque seguro y haga clic en Aceptar.
5. Reinicie su computadora.
Paso 2:ejecute un análisis completo del sistema con AVG
1. Abra AVG AntiVirus.
2. Haga clic en la pestaña Escanear.
3. Seleccione Análisis completo del sistema y haga clic en Iniciar análisis.
4. Espere a que se complete el escaneo.
Paso 3:eliminar el caballo de Troya
1. Una vez que se complete el análisis, AVG mostrará una lista de archivos infectados.
2. Seleccione el caballo de Troya y haga clic en Eliminar.
3. Reinicie su computadora.
Paso 4:Restablece la configuración de tu navegador
1. Abra su navegador.
2. Haga clic en el icono de menú en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.
3. Seleccione Configuración.
4. En la ventana Configuración, haga clic en Avanzado.
5. En Restablecer y limpiar, haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.
6. Reinicie su navegador.