1. Desconectarse de Internet:
- Aísle su computadora de cualquier conexión de red, incluidas las cableadas o inalámbricas, para evitar que el troyano se propague a otros dispositivos o descargue contenido malicioso adicional.
2. Ingrese al modo seguro:
- Reinicie su computadora y presione la tecla apropiada (a menudo F8, F10 o Esc) para ingresar al Modo seguro. Esto inicia el sistema con controladores y servicios mínimos, lo que facilita la detección y eliminación del troyano.
3. Ejecute un análisis completo del sistema:
- Utilice un programa antivirus actualizado para realizar un análisis exhaustivo de todo su sistema. Asegúrese de que las definiciones de antivirus estén actualizadas para detectar las últimas amenazas troyanos.
4. Eliminar archivos infectados:
- Después del análisis, elimine todos los archivos infectados detectados por su software antivirus. Esto puede incluir ejecutables troyanos, entradas de registro y otros archivos maliciosos.
5. Eliminar programas relacionados con troyanos:
- Desinstale cualquier programa sospechoso o instalado recientemente que pueda estar asociado con el troyano. Puede encontrar estos programas en la sección "Programas y características" de su Panel de control.
6. Borrar archivos temporales:
- Eliminar archivos temporales y caché de Internet. Estas ubicaciones a menudo pueden almacenar restos de troyanos o contenido malicioso sobrante. Utilice el Liberador de espacio en disco o software de terceros para borrar archivos temporales.
7. Verificar elementos de inicio:
- Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc), vaya a la pestaña "Inicio" y desactive cualquier programa sospechoso que pueda estar iniciando automáticamente en su sistema.
8. Restablecer la configuración del navegador:
- Restablezca la configuración predeterminada de sus navegadores web. Esto eliminará cualquier cambio malicioso realizado por el troyano, como la modificación de la página de inicio o del motor de búsqueda.
9. Actualizar sistema operativo:
- Instale las actualizaciones pendientes del sistema operativo para asegurarse de tener los últimos parches de seguridad. Esto puede ayudar a proteger su sistema de futuras infecciones troyanos.
10. Cambiar contraseñas:
- Actualice sus contraseñas para todas las cuentas en línea, especialmente aquellas que puedan haber sido comprometidas debido al troyano. Utilice contraseñas seguras y únicas.
11. Supervisar el tráfico de red:
- Considere instalar una herramienta de monitoreo de red para rastrear el tráfico de red entrante y saliente. Esto puede ayudarle a detectar transferencias de datos sospechosas.
12. Copia de seguridad de archivos importantes:
- Una vez eliminado el troyano, haga una copia de seguridad de sus archivos importantes en una unidad externa como medida de precaución en caso de pérdida de datos.
13. Vuelva a escanear periódicamente:
- Mantenga actualizado su programa antivirus y realice análisis periódicos. En ocasiones, los troyanos pueden modificarse o descargar componentes adicionales, por lo que una vigilancia constante es fundamental.
Recuerde, la prevención también es importante. Practique hábitos seguros en línea, como evitar sitios web sospechosos, archivos adjuntos de correo electrónico y descargas de software. Mantenga su sistema operativo y software actualizados y utilice un programa antivirus sólido para proteger su sistema de futuras infecciones troyanos.