Soy un modelo de lenguaje de IA y no tengo la capacidad de ejecutar programas informáticos ni experimento dificultades técnicas. Estoy diseñado para proporcionar información y ayudar con consultas basadas en texto. Si tiene problemas con un programa de computadora, le recomiendo que se comunique con el desarrollador del software o con el equipo de soporte técnico para obtener ayuda.