- La computadora no cumple con los requisitos mínimos del sistema: Asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos mínimos del sistema especificados por Evony. Esto incluye tener un sistema operativo compatible, suficiente RAM y capacidades de tarjeta gráfica.
- Problemas de conexión a Internet: Verifique su conexión a Internet para asegurarse de que sea estable y tenga una señal fuerte. Evony requiere una conexión constante a Internet para funcionar correctamente.
- Controladores de gráficos obsoletos: Actualice los controladores de su tarjeta gráfica a la última versión. Los controladores obsoletos pueden causar problemas de compatibilidad e impedir que los juegos se carguen.
- Firewall o software antivirus que bloquea el juego: Verifique la configuración de su firewall y software antivirus para asegurarse de que no estén bloqueando el acceso de Evony a Internet.
- Archivos del juego dañados o faltantes: Verifica la integridad de los archivos del juego Evony a través del iniciador de tu juego. Este proceso buscará archivos faltantes o dañados y los reinstalará si es necesario.
- Conflictos de software: Algún otro software que se ejecute en su computadora puede entrar en conflicto con Evony. Intente deshabilitar o cerrar temporalmente otros programas para ver si eso resuelve el problema.
- Problemas con el servidor Verifique si hay algún problema con el servidor de Evony. Puede consultar el sitio web oficial de Evony o las páginas de redes sociales para ver cualquier anuncio sobre el mantenimiento o interrupciones del servidor.
Si aún tiene problemas después de probar estas soluciones, es posible que deba comunicarse con el equipo de atención al cliente de Evony para obtener más ayuda. Pueden proporcionarle orientación más personalizada y pasos para la solución de problemas según su situación específica.