1. Inicie su computadora en modo seguro. Esto evitará que el malware se cargue y ejecute.
* Windows 7/Vista: Presione F8 repetidamente hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas. Luego, seleccione Modo seguro y presione Entrar.
* Windows 8/10: Mantenga presionada la Mayús mientras hace clic en el botón Encendido botón en el menú Inicio. Luego, seleccione Reiniciar. Después de que su computadora se reinicie, seleccione Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de inicio> Reiniciar . Finalmente, presione F5 para Modo seguro con funciones de red.
2. Abra el Administrador de tareas. Presione Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Administrador de tareas.
3. Localiza y finaliza los procesos asociados con el malware. El malware puede estar utilizando uno o más de los siguientes procesos:
* efewe.exe
*winad.exe
Para finalizar un proceso, selecciónelo y haga clic en Finalizar tarea. botón.
4. Elimine los archivos de malware.
Navegue a los siguientes directorios:
* C:\Windows\System32
* %APPDATA%\Microsoft\Windows\Menú Inicio\Programas\Inicio
Elimine todos los archivos asociados con el malware, incluidos los siguientes:
* efewe.exe
*winad.exe
5. Restablezca la configuración de su navegador.
Abra su navegador web y restablezca su configuración predeterminada. Esto eliminará cualquier extensión o configuración maliciosa del navegador que el malware pueda haber instalado.
6. Reinicie su computadora.
Una vez que haya completado estos pasos, reinicie su computadora en modo normal. Su computadora debe estar libre del troyano Win32 Efewe.e y del malware WinAd.Q.