1. Ejecute un análisis completo con su software antivirus:
- Asegúrese de que su computadora tenga un software antivirus actualizado.
- Realizar un análisis completo del sistema. Algunos programas antivirus permiten análisis selectivos; opta por el completo.
- Si el análisis encuentra algún archivo infectado, elimínelo o póngalo en cuarentena según las instrucciones de su software antivirus.
2. Actualice su sistema operativo y software:
- Aplique las actualizaciones pendientes para su sistema operativo (Windows, Mac, Linux).
- Actualice todo el resto del software instalado, especialmente aplicaciones como navegadores web, productos de Adobe, etc.
3. Considere la posibilidad de utilizar escáneres antimalware:
- Hay programas antimalware de terceros de buena reputación disponibles que pueden ejecutarse junto con su software antivirus principal. Sin embargo, tenga cuidado con las descargas gratuitas:algunas pueden ser maliciosas.
- Consígalos únicamente de fuentes confiables, como sitios web de revisión de software acreditados.
4. Compruebe si hay extensiones o complementos en los navegadores:
- Algunos virus vienen en forma de extensiones en los navegadores web. Verifique los complementos instalados en su navegador.
- Si encuentra alguno sospechoso o desconocido, desactívelo o elimínelo.
5. Desactive temporalmente las aplicaciones innecesarias durante el inicio:
- En las opciones de inicio de tu computadora (que a menudo se encuentran en el Administrador de tareas), desactiva las aplicaciones que no necesitas ejecutar desde el principio.
- Esto puede evitar que posibles virus de arranque automático afecten a su sistema.
6. Limpiar archivos temporales y basura:
- Los archivos temporales y de caché a veces pueden atraer virus. Limpiar estos archivos de vez en cuando puede reducir cualquier vulnerabilidad.
- Puede utilizar herramientas de mantenimiento del sistema integradas o software de terceros para hacer esto.
7. Ejecute un análisis en modo seguro:
- Reinicie su computadora en modo seguro, que cargará solo los servicios y programas esenciales. Esto puede ayudarle a aislar el virus si se esconde dentro de los procesos estándar.
- Una vez que esté en modo seguro, repita los pasos 1 y 2 para los escaneos.
8. Restaurar desde una copia de seguridad del sistema (si está disponible):
- Si previamente creó una copia de seguridad del sistema (punto de restauración) y está seguro de que fue antes del momento de la infección, puede restaurar su computadora a ese punto.
- Esto reemplazará el sistema infectado actual con la versión respaldada.
9. Considere borrar y reinstalar su sistema operativo:
- Si todo lo demás falla, es posible que tengas que realizar una instalación limpia de tu sistema operativo.
- Esto requeriría crear copias de seguridad de sus datos importantes antes de continuar, ya que borrará su disco duro.
Recuerda:
- Prevenir las infecciones en primer lugar es crucial. Evite sitios web y correos electrónicos sospechosos y tenga cuidado con las descargas de fuentes desconocidas.
- Algunos tipos de virus pueden requerir métodos de eliminación avanzados. Si el virus es demasiado persistente o parece estar más allá de sus capacidades técnicas, considere buscar ayuda de un técnico informático o experto en antivirus.