1. Desconecta tu computadora de Internet. Esto evitará que el troyano se comunique con su servidor de comando y control y descargue archivos maliciosos adicionales.
2. Inicie su computadora en modo seguro. Esto iniciará su computadora con solo los servicios y programas esenciales ejecutándose, lo que puede facilitar la eliminación del troyano.
3. Ejecute un análisis completo del sistema con un programa antivirus confiable. Esto ayudará a detectar y eliminar cualquier archivo infectado.
4. Elimine cualquier archivo o programa sospechoso que encuentre. Asegúrese de vaciar la Papelera de reciclaje después de eliminar los archivos.
5. Restablezca la configuración de su navegador. Esto ayudará a eliminar cualquier extensión o complemento malicioso del navegador que el troyano pueda haber instalado.
6. Vuelva a habilitar el acceso a Internet. Una vez que haya completado los pasos anteriores, puede volver a conectar su computadora a Internet.
7. Actualice su sistema operativo y software. Esto ayudará a cerrar cualquier vulnerabilidad de seguridad que el troyano pueda haber aprovechado.
Si aún tiene problemas después de seguir estos pasos, es posible que deba comunicarse con un servicio profesional de reparación de computadoras.