1. Verifique su conexión a Internet:
- Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable. Si está utilizando Wi-Fi, intente cambiar a una conexión por cable.
- Intente cargar los archivos en una red diferente o utilice datos móviles si es posible.
2. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión:
- Abra la aplicación Google Drive o vaya al sitio web de Google Drive.
- Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
- Seleccione "Cerrar sesión".
- Después de cerrar sesión, inicie sesión nuevamente con la misma cuenta de Google.
3. Liberar espacio:
- Comprueba si tu espacio de almacenamiento de Google Drive está lleno. Si es así, intente eliminar archivos innecesarios o actualizar su plan de almacenamiento.
4. Borrar el caché:
- Abre la aplicación Google Drive en tu dispositivo.
- Vaya a "Configuración".
- Toca "Borrar caché".
5. Actualizar Google Drive:
- Comprueba si estás utilizando la última versión de la aplicación Google Drive. De lo contrario, actualízalo desde la tienda de aplicaciones o Google Play Store.
6. Pruebe con un navegador diferente:
- Si tiene este problema en su navegador web, intente acceder a Google Drive utilizando un navegador diferente.
7. Deshabilitar la configuración de proxy:
- Si está utilizando un servidor proxy, desactívelo temporalmente para ver si eso resuelve el problema de carga.
8. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Google:
- Si ha intentado todos los pasos anteriores y el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico de Google Drive.