Comprueba la configuración de volumen de tu dispositivo :
Asegúrese de que el volumen de su dispositivo esté alto y no en modo silencioso.
Comprueba la configuración de sonido en Google Maps :
- Abre la aplicación Google Maps.
- Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Seleccione Configuración> Sonido y Voz.
- Asegúrese de que la "Guía por voz" esté habilitada y el volumen subido.
Reinicia tu dispositivo :
A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas temporales con aplicaciones y servicios.
Actualizar Google Maps a la última versión :
- Abra Google Play Store o App Store.
- Busque Google Maps y toque "Actualizar" si está disponible.
Borrar la caché y los datos de Google Maps :
- Ve a la configuración de tu dispositivo.
- Busque la sección "Apps" o "Administrador de aplicaciones".
- Localiza Google Maps y tócalo.
- Seleccione "Almacenamiento" y luego "Borrar caché" y "Borrar datos".
Reinstalar Google Maps :
- Desinstala Google Maps de tu dispositivo.
- Reinicia tu dispositivo.
- Reinstale Google Maps desde Play Store o App Store.
Comprueba tu conexión a Internet:
Asegúrate de tener una conexión a Internet estable. La navegación por voz en Google Maps requiere una conexión a Internet activa para descargar y reproducir los archivos de audio de la guía de voz.
Comprueba la configuración de idioma y región:
- Asegúrese de que la configuración de idioma y región de su dispositivo coincida con su idioma de guía de voz preferido.
Habilitar Voice Match :
Voice Match te permite utilizar comandos de voz con Google Maps. Habilitar esta función puede ayudar con problemas de navegación por voz. Para hacer esto:
- Abre Google Maps.
- Toca tu foto de perfil.
- Seleccione "Configuración" y luego "Voice Match".
- Habilite "Voice Match" y siga las instrucciones en pantalla.
Si ninguna de estas soluciones resuelve el problema, intente comunicarse con el soporte de Google Maps para obtener más ayuda.