1. Verifique su conexión a Internet:asegúrese de que su conexión a Internet sea estable. Reinicie su enrutador o módem si es necesario y verifique las conexiones de sus cables.
2. Desactive el software de seguridad temporalmente:a veces, el software de seguridad, como firewalls o programas antivirus, puede interferir con la conexión de Chrome. Desactive estos programas temporalmente y compruebe si el problema persiste.
3. Deshabilite las extensiones del navegador:algunas extensiones o complementos en su navegador pueden causar problemas de conexión. Deshabilite todas las extensiones e intente cargar la página web. Si el problema se resuelve, vuelva a habilitar las extensiones una por una para identificar la problemática.
4. Borrar la caché y las cookies del navegador:a veces, la caché y las cookies dañadas pueden provocar errores de conexión. Borre sus datos de navegación, incluidos el caché, las cookies y las imágenes.
5. Actualice Chrome:asegúrese de estar utilizando la última versión de Google Chrome. Vaya a la sección "Acerca de Chrome" en la configuración del navegador para buscar actualizaciones e instalarlas si están disponibles.
6. Restablecer la configuración de red:si el problema persiste, intente restablecer la configuración de red. Esto se puede hacer buscando "Restablecimiento de red" en la barra de búsqueda de Windows y ejecutando el solucionador de problemas.
7. Vaciar la caché de DNS:abra el símbolo del sistema como administrador y escriba el siguiente comando:"ipconfig /flushdns" sin las comillas. Reinicie Chrome después de vaciar la caché de DNS.
8. Verifique el Firewall de Windows:asegúrese de que Google Chrome esté permitido a través de su Firewall de Windows. Vaya a la opción "Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows" en el Panel de control y asegúrese de que Chrome esté agregado a la lista.
9. Analice su computadora en busca de malware:las infecciones por malware pueden causar varios problemas de conexión. Utilice un programa antivirus o Windows Defender para realizar un análisis completo de su computadora.
10. Restablecer la configuración de Chrome:si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede intentar restablecer Chrome a la configuración predeterminada. Vaya a "Configuración> Avanzado> Restablecer y limpiar" y haga clic en "Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales".
Si el problema persiste a pesar de estos pasos, se recomienda comunicarse con su proveedor de servicios de Internet o con el soporte de Chrome para obtener más ayuda.