2. Comprueba que tienes suficientes fotos de cada persona. Google Photos necesita al menos 10 fotos de cada persona para poder crear un modelo de rostro. Si no tienes suficientes fotos de una persona en particular, intenta tomar más fotos y agregarlas a Google Photos.
3. Comprueba que tus fotos sean de alta calidad. Las fotos borrosas o de baja calidad pueden dificultar que Google Fotos reconozca rostros. Intente tomar fotografías en condiciones de buena iluminación y asegúrese de que los rostros estén enfocados.
4. Asegúrate de estar utilizando la última versión de Google Fotos. Google Photos publica periódicamente actualizaciones que mejoran la precisión del reconocimiento facial. Para verificar si tiene la última versión, abra Google Play Store y toque el ícono de menú de tres líneas en la esquina superior izquierda. Luego, toca "Mis aplicaciones y juegos" y desplázate hacia abajo hasta Google Fotos. Si hay una actualización disponible, toque el botón "Actualizar".
5. Borra la caché de la aplicación Google Fotos. A veces, borrar el caché de la aplicación puede ayudar a solucionar problemas de reconocimiento facial. Para hacer esto, abra la aplicación Configuración en su teléfono y toque "Aplicaciones". Luego, toque "Google Fotos" y toque "Almacenamiento". Finalmente, toque el botón "Borrar caché".
6. Vuelva a habilitar el reconocimiento facial. Si ha probado todos los pasos anteriores y aún tiene problemas con el reconocimiento facial, intente volver a habilitar la función. Para hacer esto, abra la aplicación Google Photos y toque el ícono de menú de tres líneas en la esquina superior izquierda. Luego, toque "Configuración" y desplácese hacia abajo hasta "Reconocimiento facial". Apague el interruptor junto a "Habilitar reconocimiento facial" y luego vuelva a encenderlo.