- Cierra la aplicación Play Store.
- Ve a la aplicación de Configuración de tu teléfono.
- Toca "Aplicaciones" o "Apps".
- Busque la aplicación Google Play Store y tóquela.
- Selecciona la opción "Almacenamiento".
- Toca "Borrar caché" y "Borrar datos".
- Vuelve a la aplicación Google Play Store e intenta actualizar tus aplicaciones nuevamente.
2. Reinicie su dispositivo Android :
- Mantenga presionado el botón de encendido de su dispositivo hasta que vea el menú de encendido.
- Toque la opción "Reiniciar" o "Apagar".
- Espere a que el dispositivo se vuelva a encender e intente actualizar sus aplicaciones.
3. Comprueba los permisos de tu aplicación:
- Abra la aplicación Configuración en su dispositivo.
- Dirígete a la sección "Aplicaciones" o "Apps".
- Busque la aplicación Google Play Store y tóquela.
- Seleccione la opción "Permisos".
- Asegúrese de que todos los permisos necesarios estén habilitados.
4. Comprueba tu conexión a Internet :
- Asegúrese de tener una conexión a Internet estable.
- Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o cambie a datos móviles.
5. Borrar los datos de la aplicación de Google Play Store:
>Vaya a Configuración>Aplicaciones/Administrador de aplicaciones>Google Play Store>Almacenamiento>borrar datos
> Ahora vuelva a abrir Play Store y vea si las aplicaciones se actualizan.
6. Eliminar las actualizaciones de Google Play Store :
- Ve a la aplicación de Configuración de tu dispositivo.
- Toca "Aplicaciones" o "Apps".
- Busque la aplicación Google Play Store y tóquela.
- Seleccione la opción "Desinstalar actualizaciones".
- Actualice la aplicación Google Play Store desde Play Store.
-Ahora abre Play Store y ve a descargas pendientes y descarga las actualizaciones.
7. Actualice el software de su dispositivo:
- Ve a la aplicación de Configuración de tu dispositivo.
- Toca "Sistema" o "Acerca del dispositivo".
- Seleccione la opción "Actualización de software".
- Si hay una actualización disponible, instálela.
8. Realizar un restablecimiento de fábrica (último recurso) :
- Haz una copia de seguridad de todos tus datos.
- Ve a la aplicación de Configuración de tu dispositivo.
- Toca "Sistema" o "Acerca del dispositivo".
- Seleccione "Restablecer valores de fábrica" u "Opciones de reinicio".
- Siga las instrucciones en pantalla para restablecer su dispositivo.
-Póngase en contacto con el soporte técnico de Google:
- Si ha probado todos los pasos anteriores y aún tiene problemas, comuníquese con el Soporte de Google para obtener ayuda.