A veces, el error "Aw, Snap" puede ocurrir debido a fallas temporales del navegador. En este caso, simplemente actualizar la página web puede solucionar el problema. Simplemente haga clic en el icono de recarga en la barra de direcciones o presione “Ctrl+R” (Windows) o “Comando+R” (Mac) en su teclado.
2. Borrar datos de navegación
Con el tiempo, los datos de navegación, como cookies, imágenes almacenadas en caché y archivos, pueden acumularse y potencialmente interferir con el buen funcionamiento de su navegador. Borrar estos datos puede ayudar a resolver varios problemas del navegador, incluido el error "Aw, Snap". A continuación se explica cómo borrar los datos de navegación en Chrome:
- En tu computadora, abre Google Chrome.
- Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la ventana.
- Seleccione "Más herramientas"> "Borrar datos de navegación".
- En la sección "Rango de tiempo", seleccione el rango de tiempo deseado. Para borrar todo el historial de navegación, elija "Todo el tiempo".
- Marque las casillas junto a:
- Historial de navegación
- Cookies y otros datos del sitio
- Imágenes y archivos almacenados en caché
- Haga clic en "Borrar datos".
3. Deshabilitar extensiones innecesarias
Demasiadas extensiones de navegador ejecutándose en segundo plano también pueden causar el error "Aw, Snap". Para comprobar si alguna extensión problemática está causando el error, intente deshabilitarla temporalmente y luego vuelva a cargar la página web problemática. He aquí cómo hacerlo:
- Abre Chrome y haz clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Seleccione "Más herramientas"> "Extensiones".
- Desactiva cualquier extensión que no estés usando activamente.
- Recargar la página web.
4. Actualiza Google Chrome
El uso de una versión desactualizada de Google Chrome puede provocar varios problemas, incluido el error "Aw, Snap". Asegúrate de estar utilizando la última versión estable del navegador. A continuación se explica cómo actualizar Chrome:
- Haz clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la ventana de Chrome.
- Seleccione "Configuración"> "Acerca de Chrome".
- Si hay una actualización disponible, Chrome comenzará a descargarla e instalarla automáticamente.
- Una vez completada la actualización, haga clic en "Reiniciar" para reiniciar el navegador.
5. Escanee su computadora en busca de malware
Las infecciones de malware pueden interrumpir su navegador y causar varios problemas, incluido el error "Aw, Snap". Para descartar que el malware sea la causa, realice un análisis completo del sistema con un programa antimalware confiable como Malwarebytes o Windows Defender (en Windows).
6. Restablecer la configuración de Chrome
Si las soluciones anteriores no funcionan, puede intentar restablecer Google Chrome a su configuración predeterminada. Esto eliminará toda personalización y restaurará la configuración del navegador a su estado original. He aquí cómo hacerlo:
- Haz clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la ventana de Chrome.
- Seleccione "Configuración"> "Avanzado"> "Restablecer y limpiar".
- Haga clic en "Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales".
- Haga clic en "Restablecer".
7. Reinstalar Google Chrome
Como último recurso, si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el error "Aw, Snap", puedes reinstalar Google Chrome. Esto eliminará la instalación actual e instalará una copia nueva del navegador. He aquí cómo hacerlo:
- Cierra Google Chrome.
- En tu computadora, ve a la aplicación Configuración.
- Seleccione "Aplicaciones" o "Aplicaciones"> "Aplicaciones instaladas" o "Administrar aplicaciones".
- Busque Google Chrome y haga clic en "Desinstalar" o "Eliminar".
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la desinstalación.
- Descargue e instale la última versión de Google Chrome desde el sitio web oficial.