1. Inicia sesión en tu cuenta de Google :En su computadora, inicie sesión en su cuenta de Google.
2. Chat de Google :navegue hasta Google Chat.
3. Ventana de chat :abre la ventana de chat cuyo historial deseas recuperar.
4. Menú superior derecho :Haga clic en el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
5. Exportar chat :Elija la opción denominada "Exportar chat".
6. Seleccione formato :En la ventana de exportación que aparece, seleccione un formato de exportación del historial de chat (HTML o JSON).
7. Exportar historial :Haga clic en el botón "EXPORTAR" para comenzar a exportar el historial de chat.
8. Descargar :Recibirás una notificación cuando el historial de chat esté preparado para su descarga. Busque la notificación, que suele aparecer en la parte inferior derecha de la pantalla. Haga clic en él. Se abrirá la carpeta "Descargas" en su computadora, donde verá el archivo de historial de Google Chat con una extensión .html o .json.
Eliminar el historial de chat de Google
Eliminar historial de chat individual:
1. Abre el chat de Google :acceda a su cuenta de Google Chat en un navegador web o aplicación móvil.
2. Seleccione la ventana de chat :Vaya al hilo de chat cuyo historial desea eliminar.
3. Icono de desbordamiento :Haga clic en el ícono de tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la ventana de chat.
4. Eliminar :Elija la opción "Eliminar".
5. Confirmar eliminación :Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación, donde deberás presionar nuevamente la opción "Eliminar".
Eliminar todo el historial de chat:
1. Configuración de acceso: En la esquina superior derecha de la interfaz de Google Chat, haga clic en su foto de perfil para acceder a la configuración del menú.
2. Seleccione Configuración :Ahora seleccione la opción "Configuración" del menú.
3. Desplácese hasta Avanzado :Desplácese hacia abajo y haga clic en la pestaña "Avanzado" en el lado izquierdo de la página de Configuración.
4. Eliminar datos :En la sección "Eliminar datos" en Configuración avanzada, haga clic en el botón "Eliminar todos los datos y desactivar el chat".
5. Confirmar :En el cuadro de diálogo de confirmación que aparece, lea el descargo de responsabilidad y haga clic en el botón "Eliminar" para confirmar la eliminación.
Puede recuperar su historial de chat dentro de los 25 días posteriores a la eliminación haciendo clic en la opción "Deshacer" que aparece después de la eliminación. Después de los 25 días de duración, su historial de chat se elimina permanentemente y ya no se puede recuperar.