1. Verifique su conexión a Internet:
- Asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Internet débil o inestable podría impedir que Google Maps cargue correctamente sus lugares guardados.
2. Actualizar Google Maps:
- Verifica que tengas instalada la última versión de Google Maps en tu dispositivo. Las versiones desactualizadas pueden tener problemas para mostrar los lugares guardados.
3. Inicia sesión en tu cuenta de Google:
- Asegúrate de haber iniciado sesión en la misma cuenta de Google que usaste para guardar tus lugares.
4. Habilitar servicios de ubicación:
- Vaya a la Configuración de su dispositivo y verifique si los servicios de ubicación están activados. Google Maps requiere servicios de ubicación para mostrar los lugares guardados.
5. Borrar datos y caché de la aplicación:
- Vaya a la Configuración de su dispositivo, busque Google Maps y luego toque "Almacenamiento" o "Almacenamiento de aplicaciones".
- Desde allí, borre los datos y el caché de la aplicación.
6. Reinstale Google Maps:
- Desinstala Google Maps de tu dispositivo y luego vuelve a instalarlo desde la tienda de aplicaciones. A veces, esto puede solucionar fallos persistentes.
7. Verifique la configuración de privacidad:
- Ve a tu aplicación Google Maps, toca tu foto de perfil o inicial en la esquina superior derecha, luego toca "Configuración".
- Asegúrese de que "Sus datos en Maps" esté configurado en "Activado".
8. Prueba el modo incógnito:
- Si accedes a Google Maps desde un navegador web, intenta abrirlo en una ventana de navegación privada o de incógnito.
9. Reinicie su dispositivo:
- Apague su dispositivo, espere unos momentos y luego vuelva a encenderlo. Esto puede solucionar fallos temporales.
10. Verifique el almacenamiento de la cuenta de Google:
- Ve a tu página de almacenamiento de Google Drive y comprueba si está llena. Si el almacenamiento de su cuenta de Google es limitado, podría afectar la sincronización de algunos datos, incluidos los lugares guardados.
11. Informe el problema a Google:
- Si aún experimenta el problema después de seguir estos pasos, puede usar la opción de comentarios dentro de la aplicación Google Maps para informar el problema al Soporte de Google.