- El servicio no se ha iniciado – Si el servicio "Plug and Play" está deshabilitado, la ventana Agregar o quitar hardware no aparecerá.
- El servicio ha sido deshabilitado por una aplicación de terceros – Algunas aplicaciones, como software antivirus y firewalls, pueden desactivar el servicio "Plug and Play".
- El servicio ha sido dañado – Si el servicio "Plug and Play" está dañado, no podrá iniciarse.
- El sistema operativo no es compatible – Agregar o quitar hardware no está disponible en todos los sistemas operativos.
- El registro ha sido dañado – Si el registro se ha dañado, puede impedir que aparezca la ventana Agregar o quitar hardware.
- Malware – En ocasiones, el malware puede afectar Agregar o quitar hardware alterando el registro o los archivos del sistema.
Solución de problemas:
Verificar el servicio "Plug and Play"
1. Abra los Servicios consola (escriba services.msc en Ejecutar diálogo).
2. Localice el Plug and Play servicio.
3. Asegúrese de que el servicio esté iniciado .
4. Si el servicio no se inicia, haga clic derecho y seleccione Iniciar. .
Consulta las aplicaciones de terceros
1. Actualice su software antivirus y firewall.
2. Desactive temporalmente el software antivirus y el firewall.
Restaurar los archivos del sistema
1. Abra el Símbolo del sistema como administrador.
2. Escriba el siguiente comando:
```
sfc/scannow
```
Ejecutar un análisis de malware
1. Descargue e instale la última versión de un software antivirus confiable.
2. Realice un análisis completo del sistema.
Actualizar el sistema operativo
1. Abra la Actualización de Windows ventana (escriba Actualización de Windows en Ejecutar diálogo).
2. Instale las actualizaciones disponibles.