El navegador falla o se congela
* Solución:
- Borrar caché y cookies. Vaya a Configuración> Privacidad y elija "Borrar datos de navegación".
- Actualice UC Browser a la última versión desde Google Play Store.
No se pueden descargar archivos
* Solución:
- Comprueba si tienes una conexión a Internet estable.
- Habilite los permisos de almacenamiento para UC Browser. Vaya a Configuración> Aplicaciones o Aplicaciones> UC Browser> Permisos> Permitir permiso de almacenamiento.
- Verifique el formato del archivo o la URL. Asegúrese de que la URL sea correcta y que el formato de archivo sea compatible con UC Browser.
Problemas al cargar la página
* Solución:
- Verifique su conexión a Internet y asegúrese de estar conectado a una red estable.
- Borrar los datos de navegación (caché y cookies).
- Deshabilite el bloqueador de anuncios o cualquier otra extensión, si está habilitada.
No puedo acceder a ciertos sitios web
* Solución:
- Verifique si el sitio web está bloqueado en su región o país. Utilice una VPN para acceder a sitios web bloqueados.
- Intente utilizar un navegador diferente para ver si el problema está relacionado con UC Browser o con el sitio web.
Anuncios frecuentes y ventanas emergentes
* Solución:
- Instale una extensión de bloqueo de anuncios o una aplicación de bloqueo de anuncios de terceros desde Google Play Store.
- Deshabilite "Mostrar anuncios" en la configuración del navegador UC. Vaya a Configuración> General y desactive la opción "Mostrar anuncios".
Problemas de transmisión de vídeo
* Solución:
- Compruebe si el formato de vídeo es compatible con UC Browser.
- Asegúrate de tener una conexión a Internet estable.
Problemas con el drenaje de la batería
* Solución:
- Deshabilite la sincronización automática y la sincronización en segundo plano para UC Browser.
- Reduce el brillo de tu pantalla.
- Deshabilite la ubicación y otros permisos innecesarios para UC Browser.
Uso de datos excedido
* Solución:
- Habilite el modo de ahorro de datos en UC Browser.
- Utilice una extensión de compresión de datos o una aplicación de compresión de datos de terceros.
Si continúa teniendo problemas con UC Browser, considere restablecer la aplicación. Vaya a Configuración> Aplicaciones o Aplicaciones> UC Browser> Almacenamiento> Borrar datos y Borrar caché.