1. Reinicia tu computadora y iTunes.
Un simple reinicio a menudo puede resolver varios problemas, incluidos los errores de iTunes.
2. Actualiza iTunes y macOS.
Asegúrate de estar utilizando las últimas versiones de iTunes y macOS. Las actualizaciones de software suelen incluir correcciones de errores y problemas.
3. Comprueba tu conexión a Internet.
Es necesaria una conexión a Internet estable y rápida para que iTunes funcione correctamente. Intente conectarse a una red diferente o utilice un cable Ethernet si es posible.
4. Desactive y vuelva a activar iTunes Helper.
1. Abra Launchpad y busque Monitor de actividad .
2. En Monitor de actividad , busca el "Ayuda de iTunes" proceso.
3. Seleccione "Ayuda de iTunes" y haga clic en "Salir del proceso" botón.
4. Vuelva a abrir iTunes .
5. Restablece las preferencias de iTunes.
1. Mantenga presionada la tecla "Shift". tecla al iniciar iTunes .
2. Haga clic en "Continuar" cuando se le solicite.
3. Esto restablecerá sus preferencias de iTunes a la configuración predeterminada.
6. Reinstale iTunes.
Si los pasos anteriores no funcionan, intente reinstalar iTunes.
1. Desinstale iTunes a través de Aplicaciones> Utilidades> Desinstalar iTunes .
2. Elimine los archivos de iTunes restantes en las siguientes ubicaciones:
> - Aplicaciones
> - Biblioteca/Preferencias
> - ~/Biblioteca/Preferencias/PorHost
3. Descargue y reinstale iTunes desde el sitio web de Apple.
7. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple.
Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.