2. Reinicia tu iPhone XS Max. Esto puede parecer una solución sencilla, pero a menudo puede solucionar problemas menores de software. Para reiniciar su iPhone XS Max, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Arrastra el control deslizante para apagar tu iPhone XS Max. Luego, mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
3. Comprueba tu configuración de desvío de llamadas. Si el desvío de llamadas está activado, es posible que sus llamadas se desvíen a otro número. Para verificar la configuración de desvío de llamadas, vaya a Configuración> Teléfono> Desvío de llamadas.
4. Consulta tu lista de contactos bloqueados. Si la persona a la que intentas llamar está en tu lista de contactos bloqueados, no podrás recibir llamadas de ella. Para consultar su lista de contactos bloqueados, vaya a Configuración> Teléfono> Contactos bloqueados.
5. Restablezca la configuración de su red. Esto eliminará todas sus contraseñas de Wi-Fi y configuraciones de red almacenadas, así que asegúrese de tener una copia de seguridad antes de hacer esto. Para restablecer la configuración de su red, vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red.
6. Póngase en contacto con su proveedor. Si ha probado todos los pasos anteriores y aún no puede recibir llamadas, es posible que deba comunicarse con su proveedor para obtener ayuda. Es posible que puedan aprovisionar su cuenta o solucionar el problema por su parte.