Si su iPhone XS está encendido, primero apáguelo presionando y manteniendo presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante de apagado, luego arrastre el control deslizante.
Ahora presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Cuando vea la pantalla del modo de recuperación, conecte su iPhone XS a su Mac o PC con Windows que tenga iTunes instalado.
En tu Mac o PC, abre iTunes cuando se inicie automáticamente.
Selecciona tu iPhone XS en iTunes.
En el panel de resumen de su dispositivo, haga clic en "Restaurar iPhone".
Haga clic en "Restaurar" nuevamente para confirmar.
iTunes borrará su dispositivo y reinstalará la última versión de iOS.
Cuando se complete este proceso, podrá configurar su iPhone XS como un dispositivo nuevo.