2. Desactivar el desvío de llamadas. En ocasiones, el desvío de llamadas puede interferir con las llamadas entrantes. Para desactivar el desvío de llamadas, abra la aplicación Teléfono y toque la pestaña Configuración. Luego, toque Desvío de llamadas y apáguelo.
3. Comprueba la configuración de No molestar. No molestar puede silenciar las llamadas entrantes. Para verificar su configuración de No molestar, abra la aplicación Configuración y toque No molestar. Asegúrate de que No molestar esté desactivado.
4. Reinicia tu iPhone. A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas con las llamadas entrantes. Para reiniciar su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el control deslizante de apagado. Luego, desliza el control deslizante para apagar tu iPhone. Después de unos minutos, mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
5. Actualiza tu iPhone. Apple a veces publica actualizaciones que solucionan problemas con las llamadas entrantes. Para buscar una actualización, abra la aplicación Configuración y toque General. Luego, toque Actualización de software. Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar.
6. Póngase en contacto con su proveedor. Si ha probado todos los pasos anteriores y aún no recibe llamadas entrantes, es posible que deba comunicarse con su proveedor. Es posible que puedan ayudarlo a identificar y resolver el problema.