1. Comprueba tu cable de carga y adaptador. Asegúrate de que estén certificados por Apple y en buenas condiciones.
2. Asegúrate de que el puerto de carga esté limpio. Se pueden acumular pelusa y suciedad en el puerto de carga, lo que impedirá que el teléfono se cargue correctamente. Límpielo con un cepillo pequeño y seco o una lata de aire comprimido.
3. Pruebe con un punto de venta diferente. Es posible que algunos tomacorrientes no proporcionen suficiente energía para cargar el iPhone X. Intente cargar el teléfono en un tomacorriente diferente.
4. Reinicia tu iPhone X. Mantenga presionado el botón de Encendido y cualquiera de los botones de volumen hasta que vea el control deslizante de apagado, luego arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo. Espere 30 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
5. Restablece tu iPhone X. Mantenga presionado el botón de Encendido y cualquiera de los botones de volumen hasta que vea el logotipo de Apple, luego suelte los botones. Si el problema persiste, es posible que necesites restaurar tu iPhone X desde una copia de seguridad.
6. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple. Si ninguno de los pasos anteriores funcionó, comuníquese con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.