1. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Encendido simultáneamente hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
2. Arrastra el control deslizante para apagar tu iPhone XR.
3. Una vez que su iPhone XR esté apagado, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido simultáneamente hasta que vea el logotipo de Apple.
4. Siga presionando el botón para bajar el volumen hasta que vea la pantalla del modo de recuperación.
5. Conecte su iPhone XR a su computadora usando un cable Lightning.
6. Abre iTunes en tu computadora.
7. Haz clic en el ícono del iPhone XR en la esquina superior izquierda de iTunes.
8. Haga clic en el botón "Restaurar".
9. Haga clic en el botón "Restaurar y actualizar" para confirmar.
10. iTunes ahora descargará la última versión de iOS y restaurará su iPhone XR a la configuración de fábrica.
Una vez que se complete el proceso de restauración, su iPhone XR se reiniciará y se le pedirá que lo configure como un nuevo dispositivo.