Buscar actualizaciones:
- Primero, asegúrese de que su iPhone tenga instalado el último software de iOS. Ir a Configuración> Generalidades> Actualización de software e instale las actualizaciones pendientes si están disponibles.
Reinicia tu iPhone:
- Un simple reinicio a menudo puede solucionar problemas de software. Apague su iPhone, espere un minuto y luego vuelva a encenderlo.
Comprueba tu conexión a Internet:
- Apple Music Sing requiere una conexión a Internet estable para funcionar. Asegúrese de tener una conexión Wi-Fi o de datos móviles estable. Si es posible, intente conectarse a una red diferente para ver si eso hace la diferencia.
Verifique la suscripción a Apple Music:
- Asegúrese de que su suscripción a Apple Music esté activa y de haber iniciado sesión con la misma ID de Apple en su iPhone. Ir a Configuración> [tu nombre] para verificar esto.
Habilitar Apple Music Sing:
- Asegúrese de que Apple Music Sing esté habilitado en la aplicación Música. Abre la Música aplicación, ve a Reproduciendo ahora pantalla, toca el menú de tres puntos en la esquina inferior derecha y seleccione Activar canto. .
Cerrar y volver a abrir Música:
- A veces, la aplicación Música puede sufrir fallos temporales. Cierra la aplicación Música por completo deslizándote hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y cerrándola. Luego, intenta iniciar la aplicación nuevamente.
Reinstalar Apple Music:
- Intente eliminar y reinstalar la aplicación Música. Mantén presionado Música aplicación en la pantalla de inicio, toque Eliminar aplicación y seleccione Eliminar . Luego, ve a la App Store. y reinstale la aplicación Música.
Informar de un error:
- Si el problema persiste, puede intentar informarlo directamente a Apple. Abre la Música aplicación, ve a Configuración> Ayuda> Informar un problema y proporcione cualquier detalle relevante sobre el problema.
Compatibilidad del dispositivo:
- Asegúrese de que su iPhone sea uno de los dispositivos compatibles. Apple Music Sing es compatible con iPhone 11 o posterior, iPhone SE (tercera generación) y iPad (novena generación o posterior) y requiere iOS 16.2 o posterior.
Si ninguna de estas opciones resuelve el problema, es posible que desees comunicarte con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.