1. Reinicia tu dispositivo: A veces, un simple reinicio puede solucionar varios fallos de software, incluido el icono de la aplicación Mensaje que falta. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Deslice para apagar el dispositivo. Espere unos segundos y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
2. Busque actualizaciones de software: Asegúrese de que su iPhone o iPad tenga la última versión de iOS. Ir a Configuración> Generalidades> Actualización de software . Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones para instalarla.
3. Restablecer el diseño de la pantalla de inicio: A veces, el ícono de la aplicación Mensaje puede estar oculto dentro de una página de la pantalla de inicio diferente o puede haberse movido accidentalmente a otra carpeta. Para restablecer el diseño de su pantalla de inicio:
- Vaya a Configuración> Generalidades> Pantalla de inicio .
- Toque "Restablecer diseño de pantalla de inicio" .
- Los íconos de tu aplicación, incluido el ícono de la aplicación Mensaje, se reorganizarán en sus posiciones predeterminadas.
4. Consultar restricciones: Las restricciones pueden impedir que determinadas aplicaciones aparezcan en la pantalla de inicio. Para comprobar las restricciones:
- Vaya a Configuración> Tiempo de pantalla .
- En "Restricciones de contenido y privacidad" , toca "Aplicaciones permitidas" .
- Asegúrese de que los "Mensajes" la aplicación está habilitada.
5. Reinstale la aplicación de mensajes: Si los pasos anteriores no funcionan, puedes intentar reinstalar la aplicación Mensaje. Tenga en cuenta que esto puede eliminar sus mensajes existentes, por lo que se recomienda hacer una copia de seguridad de su dispositivo de antemano.
- Mantenga presionado el ícono de la aplicación Mensaje hasta que comience a moverse.
- Toca la "X" en la esquina del ícono de la aplicación Mensaje para eliminarlo.
- Ve a la App Store y busca "Mensajes" .
- Toca "Obtener" o el ícono de la nube para descargar y reinstalar la aplicación Message.
6. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple: Si reinstalar la aplicación Message no resolvió el problema, o si no puede reinstalar la aplicación, puede indicar un problema de software más profundo. En este caso, es mejor comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.