Solución: Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el texto "deslizar para apagar". Deslícelo hacia la derecha y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
2. Comprueba tu plan de datos
Solución: Comprueba que tienes un plan de datos con tu proveedor de servicios y que está activado. Asegúrese de que sus datos móviles estén habilitados yendo a Configuración> Celular.
3. Comprueba tu conexión Wi-Fi
Solución: Asegúrate de estar conectado a la red Wi-Fi correcta con una conexión a Internet que funcione.
4. Activar y desactivar Wi-Fi
Solución: Vaya a Configuración> Wi-Fi, toque el interruptor para desactivar Wi-Fi. Espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo.
5. Buscar actualizaciones de software
Solución: Abra Configuración> General> Actualización de software para ver si hay actualizaciones disponibles para su iPhone. Instale la última actualización de software, si la hay.
6. Restablecer configuración de red
Solución: Vaya a Configuración> General> Restablecer, toque "Restablecer configuración de red", ingrese su contraseña si se le solicita y confirme el restablecimiento.
7. Utilice una red diferente
Solución: Conecte su iPhone a una red Wi-Fi diferente para ver si el problema persiste. Si la conexión se realiza correctamente, el problema puede estar en la red Wi-Fi original.
8. Intenta olvidar y volver a conectarte a la red Wi-Fi
Solución: Navegue a Configuración> Wi-Fi, toque el ícono de información al lado de la conexión Wi-Fi y seleccione "Olvidar esta red". Después de eso, vuelva a conectarse a la red ingresando su contraseña.
9. Compruebe si hay daños físicos
Solución: Si su iPhone ha sufrido algún daño físico, podría afectar la funcionalidad de Wi-Fi. Considere reparar su dispositivo en un centro de servicio confiable si sospecha que está dañado.
10. Póngase en contacto con su proveedor de servicios o con el soporte técnico de Apple
Solución: Si todo lo demás falla, comuníquese con su proveedor de servicios o visite un centro de servicio autorizado de Apple para obtener más ayuda. Es posible que tengan herramientas y conocimientos más especializados para identificar y solucionar el problema.