1. Compruebe el cable :
- Asegúrese de que el cable que está utilizando esté certificado por Apple y esté en buenas condiciones. Intente utilizar un cable diferente si está disponible.
2. Limpiar el puerto Lightning :
- Limpia suavemente el puerto Lightning de tu iPhone con un cepillo de cerdas suaves o aire comprimido. Asegúrese de que no haya pelusa, polvo o residuos que obstruyan la conexión.
3. Reiniciar iPhone :
- Realice un reinicio simple presionando y manteniendo presionado el botón de encendido hasta que vea el control deslizante de encendido.
Arrastra el control deslizante para apagar tu iPhone. Luego presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple para volver a encenderlo.
4. Desactivar el modo avión :
- Abre el Centro de control deslizándote hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla de tu iPhone.
- Asegúrate de que el modo avión esté desactivado.
5. Restablecer configuración de red :
- Vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red. Esto borrará todas tus redes Wi-Fi y contraseñas guardadas, pero podría resolver el problema.
6. Actualizar iOS :
- Si hay una actualización de software disponible para su iPhone, instálela yendo a Configuración> General> Actualización de software. Las actualizaciones suelen solucionar errores y problemas de compatibilidad.
7. Compruebe si hay accesorios dañados :
- Inspeccione el accesorio o cargador para detectar signos visibles de daño. Si nota algún desgaste, considere usar un accesorio diferente.
8. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple :
- Si ninguno de los pasos anteriores funciona, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda. Es posible que puedan proporcionar pasos adicionales para la solución de problemas u organizar una reparación si es necesario.
Recuerde, si el error persiste y sospecha que su iPhone podría estar dañado, lo mejor es consultar un centro de reparación autorizado de Apple para obtener un diagnóstico y una posible reparación.