1. Verifique el modo avión: Asegúrese de que el Modo avión no esté habilitado en su dispositivo.
- Configuración> Modo avión (si el interruptor está verde, el Modo avión está activado).
2. Habilitar datos móviles: Asegúrate de que los datos móviles estén habilitados, especialmente si no estás conectado a Wi-Fi.
- Configuración> Celular> activar Datos celulares.
3. Compruebe la intensidad de la señal: - Tu iPhone requiere al menos una barra de señal para llamadas.
Muévete a un lugar con mejor señal celular.
4. Reinicie su dispositivo: A veces, un simple reinicio puede resolver el problema.
- Mantenga presionado el botón de Encendido> Deslice el ícono de Encendido. Después de unos segundos, mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
5. Desactivar el desvío de llamadas: Asegúrese de que el desvío de llamadas no esté activado en su dispositivo.
- Configuración> Teléfono> Desvío de llamadas> Establecer en APAGADO.
6. Habilite el modo silencioso: Comprueba si tu dispositivo está silenciado de forma intencionada o accidental.
- Mire el interruptor de silencio (arriba para bajar el volumen) para asegurarse de que no esté configurado en modo silencioso.
7. Restablecer configuración de red:
- Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red. Esto también restablecerá las contraseñas de Wi-Fi.
8. Verificar números bloqueados: Asegúrese de que el número de la persona que llama no se bloquee accidentalmente.
- Configuración> Teléfono> Contactos bloqueados> Eliminar el contacto si está allí.
9. Actualizar la configuración del operador:
- Configuración> General> Acerca de. Si hay una actualización de la configuración del operador disponible, siga las instrucciones en pantalla para instalarla.
10. Actualizar iOS:
- Configuración> General> Actualización de software> Instalar las actualizaciones pendientes.
11. Restablecer todas las configuraciones:
- Configuración> General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones. Esto restablecerá configuraciones como Wi-Fi, Bluetooth, notificaciones, etc., pero no eliminará ninguna aplicación ni datos.
12. Comuníquese con el servicio de asistencia del operador: Si los pasos anteriores no funcionan, comuníquese con el servicio de atención al cliente de su operador para ver si hay algún problema por su parte.
13. Compruebe si hay problemas de hardware: Si ninguna de las soluciones ayuda, es posible que haya un problema de hardware. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple o con un centro de servicio autorizado.