Cómo solucionar este problema que no aparece con un iPhone

1. Comprueba tu conexión a Internet. Asegúrese de que su iPhone esté conectado a una red Wi-Fi o celular estable. Si está utilizando Wi-Fi, intente reiniciar su enrutador o módem. Si está utilizando datos móviles, intente cambiar a una ubicación diferente o activar el Modo avión y luego volver a desactivarlo.

2. Borre el caché y reinicie la aplicación. Cierra la aplicación y luego ve a Configuración> [Nombre de la aplicación]> Almacenamiento> Borrar caché . Luego, vuelva a abrir la aplicación.

3. Actualiza la aplicación. Vaya a la App Store y verifique si hay actualizaciones disponibles para la aplicación. Si hay una actualización disponible, instálela.

4. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación. Elimina la aplicación de tu iPhone y luego vuelve a instalarla desde la App Store.

5. Póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación. Si ha probado todos los pasos anteriores y aún tiene problemas, comuníquese con el desarrollador de la aplicación para obtener ayuda.