1. Verifique su conexión a Internet:
- Asegúrese de tener una conexión Wi-Fi o de datos móviles estable. Una mala conectividad a Internet puede provocar problemas de eco.
2. Reinicia tu iPhone:
- Un simple reinicio a menudo puede resolver fallas temporales que causan problemas de eco.
3. Actualizar iOS:
- Asegúrese de que su iPhone tenga la última versión de iOS. Las actualizaciones de software a veces incluyen correcciones para problemas de audio.
4. Habilitar cancelación de ruido:
- Vaya a Configuración> Generalidades> Accesibilidad> FaceTime . Habilitar Cancelación de ruido .
5. Desactivar dispositivos Bluetooth:
- Desconecte todos los dispositivos Bluetooth conectados a su iPhone, ya que pueden interferir con la calidad del audio.
6. Verifique la configuración del micrófono:
- Vaya a Configuración> Privacidad> Micrófono y asegúrese de que FaceTime y Phone puedan acceder al micrófono.
7. Usar altavoz:
- Intente cambiar al altavoz durante la llamada para ver si el eco persiste.
8. Prueba con auriculares:
- Conecte auriculares o audífonos y pruebe si el problema del eco ocurre con ellos.
9. Restablecer configuración de red:
- Vaya a Configuración> Generalidades> Transferir y restablecer iPhone> Restablecer y seleccione Restablecer configuración de red .
10. Póngase en contacto con su operador:
- Si el problema del eco persiste, comuníquese con su proveedor de red para descartar cualquier problema relacionado con la red.
11. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple:
- Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda o concertar una reparación si es necesario.