1. Restablecer el iPhone usando iTunes/Finder:
- Conecte su iPhone a su Mac o PC con Windows mediante un cable USB.
- Abre iTunes en tu Mac (si estás en una Mac) o Finder (en una PC con Windows).
- Haz clic en el icono del iPhone cuando aparezca en iTunes o Finder.
- En la pantalla de resumen del iPhone, haga clic en el botón "Restaurar iPhone".
2. Restablecer iPhone usando iCloud:
- Vaya a iCloud.com e inicie sesión con su ID y contraseña de Apple.
- Haz clic en "Buscar mi iPhone" e inicia sesión nuevamente si es necesario.
- Una vez que estés en Buscar mi iPhone, haz clic en "Todos los dispositivos" y selecciona tu iPhone.
- Haga clic en "Borrar iPhone". Esto borrará todos los datos de su iPhone, incluido su código de acceso.
Después de restablecer su iPhone usando cualquiera de los métodos, deberá configurar su dispositivo nuevamente. Si tiene una copia de seguridad reciente de iCloud, puede restaurar desde esa copia de seguridad durante el proceso de configuración para recuperar sus datos.
Recuerde, si configuró "Buscar mi iPhone" en su dispositivo, es posible que aún necesite ingresar su ID de Apple y contraseña cuando vuelva a configurar su dispositivo después de restaurarlo.
Si no puede restablecer su contraseña utilizando los métodos anteriores o si tiene otros problemas con su iPhone, puede comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.