1.Compruebe su conexión a Internet :
- Asegúrese de que su dispositivo tenga una conexión a Internet estable. Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o verifique su conexión de datos móviles.
2.Actualizar iOS :
-Ve a Configuración> Generalidades> Actualización de software para asegurarse de que su iPhone o iPad tenga instalado el último iOS.
3.Compruebe la configuración de la cuenta de correo electrónico :
- Vaya a Configuración -> Correo ->Cuentas .
- Toque la cuenta de correo electrónico problemática.
- Verificar que la dirección de correo electrónico y la contraseña sean correctas.
- Asegúrese de que las direcciones del servidor de correo entrante y saliente estén configuradas correctamente.
4.Eliminar y volver a agregar una cuenta de correo electrónico :
- Vaya aConfiguración -> Correo ->Cuentas .
- Seleccione la cuenta problemática y toque Eliminar cuenta .
- Reinicia tu iPhone o iPad.
- Configure nuevamente la cuenta de correo electrónico.
5.Desactivar datos móviles para correo :
- Vaya a Configuración> Celular .
-Desplácese hacia abajo y desactive la opción Correo. .
6.Restablecer configuración de red :
- Vaya a Configuración> Generalidades> Restablecer> Restablecer configuración de red .
- Tu iPhone o iPad se reiniciará.
7.Pruebe con otro cliente de correo :
- Utilice una aplicación de correo diferente, como la aplicación de correo nativa en iOS o una aplicación de correo electrónico de terceros para ver si el problema persiste.
8.Póngase en contacto con su proveedor de servicios de correo :
- Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor de servicios de correo electrónico para confirmar que todo esté configurado correctamente.
9.Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple :
- Si agotó todas las soluciones anteriores y el problema persiste, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.