Para iPhone o iPad con iOS 15 o posterior:
1. Haga una copia de seguridad de su dispositivo :Antes de continuar, asegúrese de tener una copia de seguridad reciente de los datos de su dispositivo. Puede realizar una copia de seguridad en iCloud o en su computadora usando iTunes o Finder.
2. Abra la aplicación de configuración :busque y toque Configuración icono de la aplicación en la pantalla de inicio de su dispositivo.
3. Navegue a General :Desplácese hacia abajo y toque General .
4. Busque "Transferir o restablecer iPad/iPhone" :En la parte inferior de la configuración general, toque Transferir o restablecer [nombre del dispositivo] .
5. Toca "Borrar todo el contenido y la configuración" :Esta opción se encuentra en la parte inferior de la pantalla.
6. Ingrese su contraseña :Cuando se le solicite, ingrese la contraseña de su dispositivo para confirmar el proceso de reinicio.
7. Confirmar reinicio :Aparecerá un mensaje de confirmación. Toca Borrar [nombre del dispositivo] para continuar con el restablecimiento de fábrica.
8. Esperar reinicio :El dispositivo iniciará el proceso de reinicio. Es posible que tarde unos minutos en completarse.
9. Configura tu dispositivo :Una vez que se complete el reinicio, su dispositivo se reiniciará y presentará la pantalla de configuración inicial. Siga las instrucciones en pantalla para configurar su dispositivo nuevamente.
Para iPhone o iPad con iOS 14 o anterior:
1. Haga una copia de seguridad de su dispositivo :Similar a iOS 15 o posterior, asegúrese de tener una copia de seguridad reciente de los datos de su dispositivo.
2. Inicie la aplicación de configuración :Ubique y toque Configuración. aplicación en la pantalla de inicio de su dispositivo.
3. Navegue a General :Desplácese hacia abajo y seleccione General .
4. Busque "Restablecer" :cerca de la parte inferior de la configuración general, toque Restablecer .
5. Toca "Borrar todo el contenido y la configuración" :esta opción suele estar en la parte superior de la configuración de Restablecer.
6. Ingrese su contraseña :Cuando se le solicite, ingrese la contraseña de su dispositivo para confirmar el proceso de reinicio.
7. Confirmar reinicio :Aparecerá un mensaje de confirmación. Toca Borrar [nombre del dispositivo] para continuar con el restablecimiento de fábrica.
8. Esperar reinicio :El dispositivo iniciará el proceso de reinicio. Es posible que tarde unos minutos en completarse.
9. Configura tu dispositivo :Una vez que se complete el reinicio, su dispositivo se reiniciará y mostrará la pantalla de configuración inicial. Siga las instrucciones en pantalla para configurar su dispositivo nuevamente.
Recuerde que restablecer los valores de fábrica de su dispositivo borrará todos sus datos, así que asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de la información importante antes de continuar.