- Tan pronto como te des cuenta de que falta tu iPhone, intenta recordar cuándo lo tuviste por última vez y dónde podría estar.
- Comprueba las zonas cercanas, pregunta a las personas si lo han visto y vuelve sobre tus pasos.
2. Utilice la aplicación Buscar mi iPhone
- Abra la aplicación Buscar mi en otro dispositivo Apple o vaya a iCloud.com/find.
- Inicia sesión con tu ID de Apple y selecciona tu iPhone.
- Si tu iPhone está en línea, verás su ubicación en el mapa.
3. Pon el iPhone en modo perdido
- Haga clic en el botón "Modo perdido" en la aplicación Buscar mi.
- Ingresa un número de teléfono donde las personas puedan comunicarse contigo si encuentran tu iPhone.
- Mostrar un mensaje en pantalla con tus datos de contacto.
- Bloquea tu iPhone con una contraseña.
4. Póngase en contacto con su operador de telefonía móvil
- Comuníquese con su proveedor de telefonía celular e infórmele que perdió o le robaron su iPhone.
- Pídeles que suspendan tu cuenta o bloqueen tu tarjeta SIM para que nadie pueda usarla.
5. Presentar un informe policial
- Si tu iPhone no se recupera o si sospechas de un robo, presenta una denuncia policial.
- El informe policial se puede utilizar con fines de seguro o como prueba si alguien intenta vender o utilizar su iPhone ilegalmente.
6. Cambiar contraseñas y seguridad del ID de Apple
- Cambie la contraseña de su ID de Apple y de todas las demás cuentas que utilicen la misma contraseña.
- Habilite la autenticación de dos factores para su ID de Apple para mejorar su seguridad.
7. Consulta las copias de seguridad de iCloud
- Asegúrese de que se realice una copia de seguridad de su iPhone en iCloud con regularidad antes de que se pierda.
- Si necesitas restaurar tus datos, puedes hacerlo desde iCloud o una copia de seguridad previamente guardada.
8. Contacte con la compañía de seguros
- Consulta tu póliza de seguro para ver si cubre dispositivos perdidos o robados.
- Presente un reclamo de seguro si tiene cobertura y conserve todos los documentos relevantes para referencia futura.
9. Borrar iPhone de forma remota (opcional)
- Si cree que su iPhone no se recuperará o si le preocupan los datos confidenciales, puede borrarlos de forma remota utilizando la aplicación Find My.
- Esta acción es irreversible y eliminará todos los datos de tu iPhone.
10. Manténgase alerta
- Manténgase alerta ante cualquier actividad sospechosa o intento de utilizar su ID de Apple o información personal.
- Supervise periódicamente sus extractos bancarios e informes crediticios para asegurarse de que no se hayan producido transacciones fraudulentas.
Recuerde, las posibilidades de recuperar un iPhone perdido son mucho mayores si actúa con rapidez. Activar la función Buscar mi iPhone, comunicarse con su proveedor de telefonía celular y tomar otras medidas necesarias aumentará sus posibilidades de recuperar su iPhone.