- Apague su iPhone presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
- Luego deslice para apagarlo.
- Después de que tu iPhone esté apagado, mantén presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
2. Desactivar y volver a activar Wi-Fi .
- Vaya a "Configuración"> "Wi-Fi".
- Toca el botón junto a "Wi-Fi" para apagarlo y luego tócalo nuevamente para volver a encenderlo.
3. Comprueba la cobertura de la red Wi-Fi
- Asegúrate de estar dentro del alcance de Wi-Fi de tu enrutador.
- Verifique si su enrutador está encendido y transmitiendo una señal inalámbrica.
- Si la potencia de la red Wi-Fi es débil, acérquese al enrutador o elimine cualquier obstáculo entre el iPhone y el enrutador.
- Si otros dispositivos están conectados a la misma red Wi-Fi sin ningún problema, indica que el problema está en tu iPhone.
4. Olvídate de la red Wi-Fi y vuelve a conectarte
- Vaya a "Configuración"> "Wi-Fi".
- Toca el ícono "i" al lado de la red Wi-Fi que deseas olvidar.
- Toca "Olvidar esta red" y luego confirma.
- Vuelva a conectarse a la red Wi-Fi ingresando la contraseña cuando se le solicite.
5. Restablecer configuración de red
- Restablecer la configuración de red también borrará cualquier configuración de DNS personalizada y configuración de VPN.
- Vaya a "Configuración"> "General"> "Restablecer" y toque "Restablecer configuración de red".
- Ingrese su contraseña cuando se le solicite y toque "Restablecer configuración de red" nuevamente para confirmar.
6. Actualice el software iOS
- Asegúrese de que su iPhone esté ejecutando la última versión de iOS.
- Vaya a "Configuración"> "General"> "Actualización de software" para buscar e instalar actualizaciones disponibles.
7. Comprueba la configuración del enrutador
- Asegúrese de que el firewall de su enrutador o el filtrado MAC no estén bloqueando su iPhone.
- Verifique si el enrutador ha habilitado restricciones de acceso o limitaciones de acceso basadas en el tiempo que podrían impedir que su iPhone se conecte.
8. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet
- Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para verificar si hay algún problema o corte que afecte su conexión a Internet.