Aquí hay algunas cosas que puedes probar si experimentas un toque fantasma en tu iPhone 11:
1. Limpia tu pantalla :A veces, el toque fantasma puede ser causado por suciedad, polvo o aceite en la pantalla. Para limpiar la pantalla, utilice un paño suave y seco y frótelo suavemente. Evite el uso de productos químicos o limpiadores agresivos, ya que pueden dañar el revestimiento de la pantalla.
2. Retire los protectores de pantalla :Si tiene un protector de pantalla instalado, intente quitarlo para ver si eso soluciona el problema. Algunos protectores de pantalla de terceros pueden interferir con la sensibilidad táctil de tu iPhone.
3. Pruebe con un cable de carga diferente :Si está utilizando un cable de carga no original, intente cambiar al cable original de Apple que vino con su teléfono. Algunos cables de carga baratos o dañados pueden causar interferencias y provocar problemas de contacto fantasma.
4. Desactivar AssistiveTouch :AssistiveTouch es una función que le permite controlar su iPhone usando un botón virtual en pantalla en lugar de los botones físicos. Si tiene AssistiveTouch habilitado, intente deshabilitarlo para ver si eso soluciona el problema. Vaya a Configuración> Accesibilidad> AssistiveTouch y desactívelo.
5. Actualiza tu versión de iOS :Los errores de software a veces también pueden causar problemas de toque fantasma. Para asegurarse de tener las últimas correcciones de errores, vaya a Configuración> General> Actualización de software e instale la última actualización de iOS disponible.
6. Reinicia tu iPhone :Un simple reinicio a menudo puede solucionar una variedad de problemas, incluido el toque fantasma. Para reiniciar su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el control deslizante "deslizar para apagar", luego deslice el control deslizante para apagar su teléfono. Después de unos segundos, mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple para volver a encender su teléfono.
7. Restablece tu iPhone :Si el problema persiste, es posible que tengas que restablecer tu iPhone a la configuración de fábrica. Esto borrará todos sus datos, así que asegúrese de tener una copia de seguridad reciente antes de realizar un reinicio. Para restablecer su iPhone, vaya a Configuración> General> Restablecer y elija "Borrar todo el contenido y la configuración". Su teléfono se reiniciará y se restaurará a su configuración predeterminada de fábrica.
8. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple :Si ninguno de los pasos anteriores ayudó, es posible que haya un problema de hardware con su iPhone. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda. Es posible que necesiten reparar o reemplazar su dispositivo.