Comprueba tu conexión a Internet: Asegúrese de que su iPhone tenga una conexión a Internet estable. Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o reinicie su enrutador.
Actualice la aplicación HBO Max: Vaya a App Store y verifique si hay una actualización disponible para la aplicación HBO Max. Si hay una actualización, instálela.
Forzar el cierre de la aplicación HBO Max: Haz doble clic en el botón Inicio o deslízate hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para ver todas tus aplicaciones abiertas. Busque la aplicación HBO Max y deslícela hacia arriba para cerrarla. Luego, intenta abrir la aplicación nuevamente.
Reinicia tu iPhone: Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Luego, desliza el control deslizante hacia la derecha para apagar tu iPhone. Espere unos segundos y luego presione y mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
Reinstala la aplicación HBO Max: Elimina la aplicación HBO Max de tu iPhone presionando y manteniendo presionado el ícono de la aplicación hasta que se mueva y luego tocando la "X" en la esquina. Luego, vaya a la App Store y descargue nuevamente la aplicación HBO Max.
Comprueba el almacenamiento de tu dispositivo: Asegúrese de que su iPhone tenga suficiente espacio de almacenamiento para descargar la aplicación HBO Max y su contenido. Vaya a Configuración> General> Almacenamiento de iPhone para verificar su espacio de almacenamiento.
Deshabilite cualquier VPN o bloqueador de publicidad: Si estás usando una VPN o un bloqueador de anuncios, intenta desactivarlo y luego abre la aplicación HBO Max. Algunas VPN y bloqueadores de anuncios pueden interferir con la aplicación HBO Max.
Restablece tu configuración de red: Vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red. Luego, intenta abrir la aplicación HBO Max nuevamente.
Actualiza el sistema operativo de tu iPhone: Vaya a Configuración> General> Actualización de software para verificar si hay una actualización disponible para su sistema operativo iOS. Luego, instale la actualización si hay alguna disponible.
Si ha probado todos estos pasos y HBO Max aún no funciona en su iPhone, es posible que deba comunicarse con el soporte técnico de HBO Max.