1. Forzar reinicio:
- Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir volumen.
- Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
- Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logo de Apple.
2. Restaurar desde copia de seguridad:
- Conecta tu iPhone a una computadora con iTunes o Finder.
- Selecciona tu iPhone cuando aparezca en iTunes o Finder.
- Haga clic en "Restaurar iPhone".
- Elija una copia de seguridad reciente para restaurar.
3. Actualizar iOS:
- Vaya a "Configuración"> "General"> "Actualización de software".
- Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones para instalarla.
4. Compruebe si hay problemas de hardware:
- Si el punto negro persiste después de una restauración, puede haber un problema de hardware.
- Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.
5. Inspeccionar el protector de pantalla:
- Si estás usando un protector de pantalla, asegúrate de que esté aplicado correctamente y que no cause puntos negros.
6. Evite la presión:
- Evite aplicar demasiada presión a la pantalla, ya que podría dañarla.
Si ninguna de estas sugerencias resuelve el problema, puede que sea necesario buscar una reparación profesional o ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple.