1. Comprueba tu conexión a Internet :Asegúrese de que su iPhone tenga una conexión a Internet sólida y estable. Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o use datos móviles para ver si eso hace la diferencia.
2. Actualiza tu iOS a la última versión :Vaya a _Configuración_> _General_> _Actualización de software_ e instale la última versión de iOS si está disponible.
3. Reinicia tu iPhone :Mantenga presionado el botón de encendido (o el botón para bajar el volumen para iPhone 8 o posterior) hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone, espere unos segundos y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
4. Cerrar sesión e iniciar sesión en iCloud :Vaya a _Configuración_> [su nombre]> _Cerrar sesión_. Ingrese la contraseña de su ID de Apple y toque _Cerrar sesión_. Después de cerrar sesión, espere unos minutos y vuelva a iniciar sesión con el mismo ID y contraseña de Apple.
5. Restablece tu configuración de red :Vaya a _Configuración_> _General_> _Restablecer_> _Restablecer configuración de red_. Esto borrará todas las configuraciones de su red, incluidas las contraseñas de Wi-Fi y las conexiones Bluetooth, así que asegúrese de tener una copia de seguridad de ellas.
6. Desactiva la configuración para compartir y actívala :Vaya a Configuración>Su nombre>iCloud>Compartir mi ubicación. Desactiva Buscar mi iPhone y actívalo.
7. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple :Si el problema persiste después de seguir estos pasos, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.