1. Conecte su iPod a su computadora usando el cable USB.
2. En tu computadora, abre la aplicación iTunes.
3. Tu iPod debería aparecer en la barra lateral izquierda de la ventana de iTunes. Si su iPod no aparece, haga clic en el ícono del dispositivo en la esquina superior izquierda y asegúrese de que su dispositivo esté conectado.
4. Haz clic en el botón "Restaurar" junto al nombre de tu iPod en la barra lateral izquierda.
5. En la ventana de confirmación, haga clic en "Restaurar" nuevamente para confirmar su elección.
Este proceso borrará todos los datos de su iPod y reinstalará la última versión de iOS. Una vez completado el proceso de restauración, puede ingresar las credenciales de su cuenta de iTunes y configurar su iPod como un dispositivo nuevo.