Comprender el problema
Cuando su computadora no reconoce una unidad flash USB, generalmente se manifiesta de una de estas formas:
* no pasa nada: Enruge la unidad, y no hay notificación, no hay sonido, y no aparece en el explorador de archivos (Windows) o Finder (MacOS).
* "Dispositivo USB no reconocido" Error: Windows podría mostrar este mensaje de error.
* La unidad aparece pero con errores: Puede verlo enumerado con problemas como "debe formatearse" o en los errores del sistema de archivos.
Pasos de solución de problemas
Aquí hay un enfoque sistemático para solucionar el problema:
1. Verificaciones básicas:
* Pruebe diferentes puertos USB: Asegúrese de que el puerto en sí no esté defectuoso. Pruebe los puertos USB 2.0 y 3.0 si están disponibles.
* Prueba en otra computadora: Vea si la unidad se reconoce en una computadora diferente. Esto ayuda a aislar si el problema está con la unidad o su computadora.
* Verifique la condición física de la unidad: Busque cualquier daño físico en la unidad o su conector.
2. SOFTWARE y Soluciones de controlador:
* Reinicie su computadora: A veces, un reinicio simple puede resolver fallas de software temporales.
* Actualizar o reinstalar controladores USB:
* Windows: Abra Administrador de dispositivos , expandir Controladores de bus serie universal , haga clic con el botón derecho en cualquier dispositivo con marcas de exclamación amarilla (indicando problemas del controlador) y seleccione Actualizar controlador o Desinstalar dispositivo . Si desinstala, reinicie su computadora para reinstalar el controlador automáticamente.
* macOS: Los problemas del conductor son menos comunes en MacOS, pero intente desconectar todos los dispositivos USB, reiniciar su computadora y luego volver a conectar la unidad flash.
* Asigne una letra de unidad: Si la unidad aparece en Disk Management (Windows) o Utilidad de disco (MACOS) pero no de Explorer/Finder de archivos, se le puede perder una carta de unidad.
* Windows: Haga clic con el botón derecho en la unidad en la gestión del disco y elija Cambie la letra y las rutas de la unidad .
* macOS: Seleccione la unidad en la utilidad de disco y haga clic en el montaje botón.
* Verifique el software conflictivo: El software recientemente instalado que interactúa con dispositivos USB podría estar interferiendo. Intente deshabilitar o desinstalar temporalmente dicho software.
* Ejecute una exploración de virus: Un virus en su computadora o la unidad flash podría estar causando problemas. Use el software antivirus acreditado para escanear ambos.
3. Gestión y formato en disco (proceda con precaución):
* Si la unidad se detecta pero se inaccesible o corrompida:
* Windows (administración de disco) y macOS (utilidad de disco): Estas utilidades le permiten ver y administrar dispositivos de almacenamiento. Es posible que pueda ver la unidad aquí, incluso si no es accesible en File Explorer/Finder. Advertencia: El formato borrará todos los datos en la unidad.
* Intento de recuperación de datos: Si los datos en la unidad son críticos, no lo formatea . Busque servicios profesionales de recuperación de datos antes de intentar una solución de problemas adicionales.
4. Problemas de hardware:
* Si ninguno de los pasos anteriores funciona, la unidad flash en sí podría ser defectuosa. Las unidades flash tienen una vida útil limitada. Si es viejo o ha sido por un uso pesado, podría ser el momento de un reemplazo.
Prevención de problemas futuros:
* Expulsar de forma segura las unidades USB: Siempre use la opción "eliminar de forma segura" (Windows) o expulse la unidad correctamente (macOS) para evitar la corrupción de datos.
* Evite el daño físico: Guarde sus unidades de flash cuidadosamente para evitar daños físicos.
* Haga una copia de seguridad de datos importantes: Realice una copia de seguridad regular de los datos en su unidad flash a otra ubicación.
Si todavía enfrenta problemas después de probar estos pasos, es mejor consultar a un técnico informático para obtener más ayuda.