1. Compruebe la configuración del BIOS:
- Reinicie su computadora y presione la tecla que aparece en la pantalla para ingresar al BIOS (a menudo F2 o F10).
- Ubique la sección de configuración USB en el BIOS.
- Asegúrese de que el controlador USB esté habilitado y que los puertos USB estén configurados en "Habilitado".
2. Actualice los controladores de la placa base:
- Visite el sitio web del fabricante y descargue los controladores más recientes para su placa base.
- Instale los controladores siguiendo las instrucciones proporcionadas por el fabricante.
3. Habilite dispositivos ocultos (si corresponde):
- Presione la tecla Windows + R y escriba "devmgmt.msc" para abrir el Administrador de dispositivos.
- Haga clic en la pestaña "Ver" y seleccione "Mostrar dispositivos ocultos".
- Ampliar la sección "Controladores de bus serie universal".
- Haga clic derecho en cualquier controlador USB oculto y seleccione "Activar".
4. Reinstale los controladores USB:
- En el Administrador de dispositivos, haga clic derecho en los controladores USB y seleccione "Desinstalar".
- Reinicie su computadora y los controladores USB se reinstalarán automáticamente.
5. Pruebe con un puerto USB diferente:
- Si ninguno de los métodos anteriores funciona, prueba a conectar el pendrive a otro puerto USB de tu ordenador. Es posible que algunos puertos no funcionen o que estén deshabilitados en el BIOS.
6. Compruebe si hay problemas de hardware:
- Si aún no puedes acceder al pendrive, es posible que haya un problema de hardware con tu computadora. Es posible que deba llevarlo a un técnico para un diagnóstico y reparación adicionales.