1. Defina el problema:
* sea específico: Describa claramente el problema con su computadora. ¿Es un problema de software, mal funcionamiento del hardware o una combinación? Cuanto más preciso sea, más citas precisas obtendrá.
* Proporcionar detalles: Mencione cualquier información relevante, como la edad, el modelo, el sistema operativo de la computadora, los mensajes de error y cualquier cambio reciente que haya realizado.
2. Opciones de investigación:
* tiendas locales: Busque talleres de reparación de computadoras de buena reputación en su área utilizando directorios en línea, revisiones de clientes y listados de negocios locales.
* cadenas nacionales: Considere cadenas nacionales como Best Buy o Staples si prefiere una experiencia estandarizada.
* Servicios en línea: Explore los servicios en línea que brindan soporte remoto u ofrecen reparación a través de opciones de correo.
3. Obtenga citas:
* Llama o correo electrónico: Póngase en contacto con cada opción de reparación con una descripción clara del problema.
* Solicite una tarifa de diagnóstico: Muchas tiendas cobran una tarifa por diagnosticar el problema. Asegúrese de preguntar sobre esto por adelantado.
* Pregunte sobre los costos de mano de obra y piezas: Descubra cuánto cobran por la mano de obra y cualquier piezas potenciales de repuesto.
* Investigue sobre la garantía: Pregunte sobre la garantía de piezas y mano de obra.
4. Compare citas:
* Analizar costos: Compare el costo total de la reparación, incluidos los diagnósticos, la mano de obra y las piezas.
* Considere la reputación: Tenga en cuenta la reputación de la tienda, las revisiones de los clientes y las garantías que ofrecen.
* No solo busque el precio más bajo: A veces, un precio ligeramente más alto puede significar un servicio de mejor calidad o una garantía más fuerte.
5. Negociar:
* ser cortés: No tenga miedo de negociar el precio, especialmente si tiene múltiples cotizaciones.
* Destaca tu investigación: Mencione las citas que recibió de otras tiendas.
* Ofrecer un comercio: Es posible que pueda negociar un precio más bajo ofreciendo proporcionar sus propias piezas de repuesto.
Consejos adicionales:
* Verifique las tarifas ocultas: Consulte cualquier tarifa adicional para la recuperación de datos, la instalación del software o la limpieza.
* Lea la letra pequeña: Revise cuidadosamente cualquier contrato o acuerdos antes de comprometerse con una reparación.
* Considere el bricolaje: Para algunos problemas, es posible que pueda solucionar el problema usted mismo con los recursos y tutoriales en línea.
recuerda: No te apresures a una decisión. Tómese su tiempo para comparar los precios, evaluar las opciones y elegir la mejor solución de reparación para sus necesidades.