Si tiene problemas con un dispositivo de hardware, siempre es una buena idea buscar actualizaciones de Windows. Para hacer esto, abra la aplicación Configuración y haga clic en "Actualización y seguridad". Luego, haga clic en "Buscar actualizaciones". Si hay actualizaciones disponibles, instálelas y luego reinicie su computadora.
Después de reiniciar su computadora, verifique si el problema con su dispositivo de hardware se ha resuelto. Si es así, puede estar seguro de que la actualización de Windows fue la causa del problema.