Compruebe el embalaje de la impresora: Cuando compró su impresora HP, debería haber venido con un disco de instalación. Verifique el embalaje original para ver si el disco está incluido.
Póngase en contacto con el soporte técnico de HP: Si no puede encontrar el disco de instalación, puede comunicarse con el soporte de HP. Es posible que puedan proporcionarle un disco de reemplazo o guiarlo para descargar el software necesario desde su sitio web.
Descargue el software desde el sitio web de HP: HP ofrece descargas de software para impresoras en su sitio web. Visite el sitio web de HP, ubique su modelo de impresora específico y descargue el software y los controladores más recientes para su sistema operativo.
Utilice un controlador de impresora universal: Algunos sistemas operativos, como Windows 10, tienen controladores de impresora universales integrados que pueden funcionar con su impresora HP sin la necesidad de un disco de instalación específico. Intente conectar su impresora a su computadora y vea si se detecta e instala automáticamente.
Intente utilizar una herramienta de actualización de controladores: Puede utilizar una herramienta de actualización de controladores de terceros para escanear su computadora en busca de controladores faltantes o desactualizados, incluidos los controladores de impresora. Estas herramientas pueden descargar e instalar automáticamente los controladores necesarios para su impresora.