* Problemas de hardware: Es posible que haya un problema con el hardware de su teclado o mouse, como un cable defectuoso o una conexión suelta.
* Problemas de software: Puede haber un problema con el software que controla el teclado y el mouse, como un controlador dañado o un conflicto con otro programa.
* Configuración de ahorro de energía: Es posible que su teclado y mouse tengan configuraciones de ahorro de energía que hagan que se apaguen después de un período de inactividad.
Aquí hay algunos pasos que puede intentar para solucionar el problema:
* Compruebe las conexiones del hardware. Asegúrese de que su teclado y mouse estén conectados correctamente a su computadora. Si están conectados mediante USB, intente desconectarlos y volverlos a conectar.
* Actualiza tus controladores. Vaya al sitio web del fabricante de su teclado y mouse y descargue los controladores más recientes para sus dispositivos.
* Desactivar la configuración de ahorro de energía. Vaya al panel de control de Opciones de energía y asegúrese de que las configuraciones de ahorro de energía para su teclado y mouse estén desactivadas.
* Pruebe con un puerto USB diferente. Si está utilizando un teclado y un mouse USB, intente conectarlos a un puerto USB diferente en su computadora.
* Reinicie su computadora. A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas con el teclado y el mouse.
* Limpia el teclado y el ratón. Se puede acumular polvo y suciedad en el teclado y el mouse, lo que puede interferir con su funcionamiento. Limpiar los dispositivos con una lata de aire comprimido.
* Reemplace el teclado y el mouse. Si ha probado todos los pasos anteriores y su teclado y mouse aún no funcionan, es posible que deba reemplazarlos.
Si aún tiene problemas con el teclado y el mouse, puede comunicarse con el fabricante de su computadora para obtener más ayuda.