1. Utilice el teclado en pantalla:
- La mayoría de los sistemas operativos tienen un teclado en pantalla que se puede utilizar para ingresar caracteres y números. Para acceder al teclado en pantalla:
- Windows:Presione la tecla de Windows + R , escriba "osk" y presione Entrar .
- macOS:Vaya a Preferencias del Sistema> Accesibilidad> Teclado , luego habilita "Habilitar teclado en pantalla" .
2. Utilice la función de teclas adhesivas:
- Sticky Keys te permite presionar teclas modificadoras (como Ctrl , Mayús y Alt ) una vez y permanecerán activos hasta que los presiones nuevamente. De esta manera, puedes usar solo una mano para presionar las combinaciones de teclas necesarias para desbloquear tu computadora portátil.
- Windows:presione la tecla Shift tecla cinco veces consecutivas para activar Sticky Keys. Alternativamente, puede presionar la tecla de Windows + U para abrir el Centro de facilidad de acceso y habilitar Sticky Keys desde allí.
- macOS:presione Comando + Opción + 5 para habilitar las teclas adhesivas.
3. Atajos de teclado alternativos:
- Algunos teclados pueden tener símbolos de teclas alternativos que se pueden usar en combinación con las teclas de trabajo. Por ejemplo, si la tecla numérica "5" no funciona, puedes intentar presionar la tecla "%" (generalmente ubicada al lado de la tecla "4"). Verifique cuidadosamente los símbolos clave para ver si hay alternativas disponibles.
4. Utilice un teclado externo:
- Si es posible, conecte un teclado externo USB o Bluetooth a su computadora portátil. Esto le permitirá utilizar un teclado completamente funcional para ingresar sus credenciales de inicio de sesión y desbloquear la computadora portátil.
5. Restablecer su contraseña:
- Si no puede acceder a su computadora portátil utilizando ninguno de los métodos anteriores, es posible que deba restablecer su contraseña. Por lo general, puede hacerlo visitando la pantalla de inicio de sesión y haciendo clic en "Olvidé mi contraseña". o "Restablecer contraseña" enlace. Siga las instrucciones proporcionadas para restablecer su contraseña y recuperar el acceso a su computadora portátil.
Recuerde, los pasos específicos pueden variar ligeramente según el modelo de su computadora portátil y el sistema operativo. Si ninguno de estos métodos funciona, consulte el manual del usuario de su computadora portátil o comuníquese con el soporte del fabricante para obtener más ayuda.