1. Chat en línea:
- Visite el sitio web de soporte de Dell y haga clic en la opción "Contáctenos" o "Soporte".
- Busque el botón "Chatear ahora" o "Chat en vivo".
- Proporcione su información de contacto y una breve descripción de su problema.
- Un representante de soporte de Dell se unirá al chat y lo ayudará.
2. Teléfono:
- Puede llamar directamente a la línea de atención al cliente de Dell. El número de contacto puede variar según su región, así que consulte el sitio web de Dell para obtener el número de teléfono correspondiente.
- Una vez conectado, explique el problema con su Axim Pocket PC al representante de atención al cliente.
3. Correo electrónico:
- Algunas regiones ofrecen soporte por correo electrónico. Consulte el sitio web de Dell para ver si hay soporte por correo electrónico disponible en su región.
- Redacte un correo electrónico con su información de contacto, una descripción del problema y cualquier detalle relevante sobre el Axim Pocket PC.
4. Redes Sociales:
- Dell puede ofrecer soporte a través de sus canales de redes sociales, como Twitter o Facebook.
- Envíe un mensaje directo o un tweet a la cuenta de soporte de Dell con una breve explicación de su problema.
5. Formulario en línea:
- Dell podría proporcionar un formulario de soporte en línea en su sitio web. Complete la información requerida, incluidos sus datos de contacto, detalles del producto y una descripción del problema.
6. Visite un Centro de Servicio:
- Es posible que tenga la opción de visitar un centro de servicio de Dell en persona. Lleve su Axim Pocket PC averiada y toda la documentación necesaria (como el comprobante de compra) al centro de servicio.
Recuerde tener a mano el número de modelo y el número de serie de su Axim Pocket PC cuando se comunique con Dell. Estos detalles se pueden encontrar en la parte posterior del dispositivo o en su menú de configuración.