1
copia de seguridad de los archivos que usted puede ser que quiera conservar. Cualquiera de grabarlas en un disco , los puso en una unidad flash o colóquelos en un disco duro externo.
2
clic en el botón "Inicio" y tipo "recuperación " en el cuadro de búsqueda. Seleccione " Recovery Manager " de las opciones disponibles. El Recovery Manager y luego aparecerá en su pantalla .
3
Haga clic en " No" y " Siguiente" para todas las indicaciones que aparecen hasta que vea uno que dice: " Recuperar el equipo a su estado original de fábrica . " Cuando vea este mensaje , haga clic en " Yes" y " Siguiente". El equipo se reiniciará e instalará los ajustes de fábrica originales automáticamente.