1. Funciones de caja registradora :Los cajeros suelen utilizar ordenadores en forma de cajas registradoras. Estas cajas registradoras realizan diversas funciones, como calcular el total de compras, calcular el cambio e imprimir recibos.
2. Gestión de inventario :Muchos sistemas de punto de venta (POS) utilizados por los cajeros tienen capacidades de gestión de inventario. Estos sistemas ayudan a los cajeros a rastrear los niveles de inventario y administrar la información del producto.
3. Gestión de relaciones con el cliente (CRM) :Las computadoras de los cajeros pueden tener un software CRM integrado. Esto permite a los cajeros almacenar y acceder a información del cliente, como preferencias e historial de compras, lo que puede ayudar a mejorar la experiencia del cliente.
4. Procesamiento de pagos :Las computadoras de los cajeros a menudo tienen lectores de tarjetas incorporados u otros dispositivos de procesamiento de pagos, lo que permite a los cajeros procesar los pagos electrónicamente y reducir la posibilidad de errores en el manejo del efectivo.
5. Informes y análisis :Las computadoras de los cajeros pueden generar varios informes y análisis relacionados con datos de ventas, niveles de inventario, transacciones de clientes y otras métricas comerciales. Esta información ayuda a los gerentes a tomar decisiones basadas en datos.
6. Escaneo de códigos de barras :Las computadoras de las cajas registradoras modernas generalmente vienen con lectores de códigos de barras, lo que permite a los cajeros escanear códigos de barras de productos de manera rápida y precisa y recuperar información del producto.
7. Seguridad :Las computadoras de los cajeros pueden tener funciones de seguridad como autenticación de usuario, cifrado de datos y registro de transacciones para proteger información confidencial y prevenir fraudes.
8. Herramientas de servicio al cliente :Algunas computadoras de cajero pueden tener funciones de servicio al cliente, como administración de programas de fidelización, emisión de tarjetas de regalo y procesamiento de devoluciones.
9. Integración con sistemas back-end :Las computadoras de los cajeros pueden integrarse con otros sistemas de back-end, como sistemas de contabilidad, gestión de inventario y gestión de la cadena de suministro.
10. Productividad mejorada :El uso de computadoras puede ayudar a los cajeros a trabajar de manera más eficiente y efectiva, lo que mejora la productividad y reduce los tiempos de espera para los clientes.